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FAQ

紅葉まつりライトアップ01

Questions fréquemment posées

Q. Quand est l'heure d'arrivée et de départ?
A. Check-in 15:00 - 22:00, Check-out 7:00 - 10:00

Q. Avez-vous un tarif spécial pour les enfants?
R. Oui. Nous avons comme ci-dessous.
Enfants de 0 à 1 ans: gratuit
Enfants de 2 à 6 ans: 3240 yens chacun
Enfants de plus de 7 ans: identique aux adultes

Q. Acceptez-vous les cartes de crédit?
R. Oui, nous acceptons VISA et MasterCard

Q. Offrez-vous un service de navette?
R. Nous regrettons de ne pas fournir un service de navette.

Q. Pouvez-vous stocker mes bagages avant l'enregistrement?
R. Oui, nous le pouvons. Cependant, veuillez nous en informer par avance.

Q. Avez-vous des animaux domestiques?
R. Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux de compagnie en dehors des chiens-guides.

Q. Avez-vous un parking?
R. Oui, nous avons, et les invités peuvent stationner votre voiture gratuitement.

Q. Le personnel parle-t-il anglais?
R. Nous sommes désolés de parler très peu de l'anglais. Il serait préférable de ne pas nous appeler.
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